三甲綜合醫(yī)院
二級(jí)醫(yī)院
國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)
大數(shù)據(jù)平臺(tái)
國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)研究基地是在國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)管中心的直接領(lǐng)導(dǎo)下,由北京大學(xué)人民醫(yī)院牽頭,聯(lián)合清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、協(xié)和醫(yī)學(xué)院和至道數(shù)據(jù)技術(shù)研究院等多方資源共同組建成立?!把芯炕亍钡穆氊?zé)包括推進(jìn)國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)采集與分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作;開展醫(yī)患體驗(yàn)管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理制度中的實(shí)踐應(yīng)用、醫(yī)院績(jī)效評(píng)價(jià)體系中醫(yī)患體驗(yàn)指標(biāo)建立、大數(shù)據(jù)和AI技術(shù)在醫(yī)患體驗(yàn)管理應(yīng)用等研究工作。
圍繞國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)研究基地的總體目標(biāo),立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)、統(tǒng)籌規(guī)劃、安全可靠、務(wù)求實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成了銜接省級(jí)平臺(tái)、市級(jí)平臺(tái)和縣區(qū)級(jí)平臺(tái),基于患者體驗(yàn)綜合監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)、患者體驗(yàn)數(shù)據(jù)決策分析平臺(tái)、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算平臺(tái)、數(shù)字大屏等信息化體系的服務(wù)架構(gòu)。
圍繞國(guó)家醫(yī)患體驗(yàn)研究基地的總體目標(biāo),立足現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)、統(tǒng)籌規(guī)劃、安全可靠、務(wù)求實(shí)效。通過(guò)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,形成了銜接省級(jí)平臺(tái)、市級(jí)平臺(tái)和縣區(qū)級(jí)平臺(tái),基于患者體驗(yàn)綜合監(jiān)測(cè)服務(wù)平臺(tái)、患者體驗(yàn)數(shù)據(jù)決策分析平臺(tái)、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)計(jì)算平臺(tái)、數(shù)字大屏等信息化體系的服務(wù)架構(gòu)。
某三甲公立醫(yī)院 這套方法是醫(yī)院等級(jí)評(píng)審工作的評(píng)價(jià)抓手,是醫(yī)院管理全過(guò)程追蹤的“黑匣子”。 |
某軍隊(duì)醫(yī)院 它使患者體驗(yàn)管理可測(cè)、可評(píng)、可管、可控確立質(zhì)量改進(jìn)要點(diǎn),監(jiān)測(cè)持續(xù)改進(jìn)實(shí)效好;增進(jìn)醫(yī)患溝通,確保質(zhì)量安全。 |
某大型醫(yī)療集團(tuán) 這套系統(tǒng)優(yōu)化了門診就醫(yī)流程,提升醫(yī)院綜合服務(wù)品質(zhì),極大改善就診感受,培育了忠誠(chéng)患者。 |
某二級(jí)民營(yíng)醫(yī)院 它轉(zhuǎn)變了管理視角,是管理者最好的幫手,為醫(yī)院帶來(lái)低成本持續(xù)綜合價(jià)值提升;還是醫(yī)療機(jī)構(gòu)并購(gòu)和投后管理的好助手。 |
著名民營(yíng)醫(yī)院 患者體驗(yàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)塑造醫(yī)院的品牌、提高和培育患者忠誠(chéng)度效果顯著,為醫(yī)院帶來(lái)了更多的病源和收益。 |
北京大學(xué)人民醫(yī)院
解放軍總醫(yī)院
北京武警總醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院
北京療魯總醫(yī)院
北大醫(yī)療淄博醫(yī)院
北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院
空軍軍醫(yī)大唐都醫(yī)院
重慶市第四人民醫(yī)院
重慶市第一人民醫(yī)院
重慶市涪陵中心醫(yī)院
貴州省銅仁市人民醫(yī)院
北京大學(xué)深圳醫(yī)院
廣州醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院
淮北礦工總醫(yī)院
海南省人民醫(yī)院
貴州省人民醫(yī)院
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院
重慶市第二人民醫(yī)院
重慶市第三人民醫(yī)院
廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院
廣東省第二人民醫(yī)院
北京大學(xué)人民醫(yī)院
解放軍總醫(yī)院
北京武警總醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第一附屬醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第二附屬醫(yī)院
陸軍軍醫(yī)大學(xué)第三附屬醫(yī)院
北京療魯總醫(yī)院
北大醫(yī)療淄博醫(yī)院
北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院
空軍軍醫(yī)大唐都醫(yī)院
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貴州省銅仁市人民醫(yī)院
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廣州醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院
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首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院
重慶市第二人民醫(yī)院
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廣東省第二人民醫(yī)院